Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
VedaSign Ltd («nosotros», «nos», «nuestro») se toma en serio la protección de datos. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y almacenamos su información cuando usa nuestro servicio en vedasign.lat.
Quiénes somos
VedaSign Ltd es un servicio de firma de documentos. Usamos alojamiento seguro en la nube de nivel empresarial para proteger sus datos.
Qué datos recopilamos
- Nombre y correo electrónico al registrarse
- Documentos que sube para firma
- Datos de firma e información del registro de auditoría
- Direcciones IP y marcas de tiempo para seguridad y cumplimiento legal
- Información de pago (procesada de forma segura por Stripe — no almacenamos los datos de la tarjeta)
Cómo usamos sus datos
- Para prestar el servicio de firma de documentos
- Para enviarle correos transaccionales relacionados con su cuenta y sus documentos
- Para mantener los registros de auditoría exigidos por ley
- Para procesar el pago de su suscripción
Protección de datos
Nos tomamos en serio la protección de datos y tratamos sus datos sobre la base jurídica de la ejecución del contrato y los intereses legítimos. Somos totalmente compatibles con las leyes de firma electrónica de América Latina, conforme a la Ley Modelo de la UNCITRAL sobre Comercio Electrónico.
Almacenamiento y seguridad de los datos
Todos los datos se almacenan en alojamiento seguro en la nube de nivel empresarial. Usamos cifrado AES de 256 bits en reposo y SSL/TLS en tránsito. Nunca vendemos ni compartimos sus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (Stripe para los pagos y nuestro proveedor de correo para el correo transaccional).
Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación, dispone de 7 días para descargar sus documentos; después, se eliminan de forma segura.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en privacidad@vedasign.lat.
Comunicaciones de marketing
Como cliente de VedaSign, puede recibir de vez en cuando correos sobre nuevas funciones, actualizaciones y consejos para sacarle el máximo partido a VedaSign. Se envían con base en intereses legítimos, ya que son directamente relevantes para el uso de nuestro servicio.
Puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de cualquier correo o contactando con privacidad@vedasign.lat. Darse de baja de los correos de marketing no afectará a los correos del servicio, como las notificaciones de documentos y las alertas de la cuenta.
VedaSign nunca venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros con fines de marketing.
Cookies
Solo utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión de inicio de sesión. No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contacte con: privacidad@vedasign.lat